Bilgi İşlem Dış Kaynak
Kadrolu bilgi işlem personeli tutmadan, sabit aylık bedelle kurumsal düzeyde IT desteği. Yerinde ve uzaktan.
Karşılaşılan sorun
Elli kişilik bir imalat firmasında tam zamanlı bir sistem yöneticisi çoğu zaman hem pahalı hem gereksizdir. Ama IT işi de kendi kendine yürümez: yedekler kontrol edilmeli, lisanslar takip edilmeli, ağ arızası saatler değil dakikalar içinde çözülmelidir. Aradaki boşluk genellikle "bilgisayardan anlayan" bir çalışanın sırtına biner ve o kişi asıl işini yapamaz.
Çözüm kapsamı
Bilgi işlem sorumluluğunu sabit aylık bedelle devralıyoruz. Bir arıza çıktığında kimi arayacağınız bellidir, ay sonunda sürpriz fatura gelmez.
Kapsam
- Kullanıcı bilgisayarları, yazıcılar ve çevre birimlerin kurulumu ve desteği
- Sunucu ve ağ yönetimi, güvenlik duvarı ve VPN yapılandırması
- Yedekleme politikasının kurulması ve geri dönüş testlerinin düzenli yapılması
- Lisans ve envanter takibi
- Yeni personel giriş ve çıkış işlemleri, hesap yönetimi
- Tedarikçi koordinasyonu: internet servis sağlayıcı, donanım tedarikçisi, yazılım firmaları
Yedeklemede kritik olan yedeğin alınması değil, geri dönebildiğinin kanıtlanmasıdır. Test edilmemiş yedek, yedek değildir.
Kimler için uygun
Kendi IT kadrosu bulunmayan ya da tek kişilik IT ekibini desteklemek isteyen, 15-150 çalışanlı üretim ve ticaret firmaları.
Nasıl ilerliyoruz
Envanter çıkarma
Mevcut donanım, yazılım, lisans ve ağ yapısı kayıt altına alınır. Çoğu firmada bu liste ilk kez oluşur.
Acil risklerin kapatılması
Yedeksiz sunucu, destek dışı işletim sistemi, açık kalmış uzak masaüstü gibi kritik açıklar önce kapatılır.
Rutine bağlama
Yedek kontrolü, güncelleme ve bakım işleri takvime bağlanır; aylık rapor gönderilir.
Çağrı desteği
Kullanıcılar doğrudan bize ulaşır. Yerinde müdahale gereken durumlarda İstanbul ve Kocaeli bölgesine geliriz.
Sık sorulan sorular
Yerinde mi geliyorsunuz, uzaktan mı?
Sözleşme kaç aylık?
Mevcut IT personelimiz var, yine de anlamlı mı?
Bu hizmeti alan firmalar
Tüm hizmetler
Üretim ve Raporlama Çözümleri
Kendi geliştirdiğimiz IzgirWebErp ile üretim, kalite, depo ve maliyet verilerinizi tek ekranda…
Sistem ve Ağ Altyapısı
Sunucu, ağ, güvenlik duvarı ve yedekleme altyapısının kurulumu. Fabrika ortamının gerçek…
Alan Adı ve Kurumsal E-posta
Alan adı yönetimi ve Microsoft 365 tabanlı kurumsal e-posta. Teklifleriniz spam klasörüne düşmesin.
Bu hizmet için teklif alın
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacınızı netleştirelim. Satış baskısı yok.